靴修理のことならリフレッシュ工房

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当店の靴と鞄の修理にかけるポリシー

当店は 靴とカバン に特化していてメニューの全作業(※特殊作業は除く)を 自社 で全て行います。

よく目にする全て
<外注丸投げ>などでは納期はかかりますし、金額もその分高くなります。ですので 自社作業 というのが大きなポイントなんです。

外注では納期1週間以上かかるものは2、3日でお渡しできるものも多数ございます。
あとお客様の大切な品物預るという意味でも、 自社作 ですので、別会社にたらい回しにされることはありませんので ご安心 してお預けいただけるかと思います。
クリーニングに関しては当店は全て<水>を使います。もちろん、やみくもに水で洗うのでなく素材によって 数種類の特殊洗剤 を使い分けて1つ1つ丁寧に洗い、 オゾン消臭機付きの乾燥室 で消臭・除菌・乾燥を行います。靴(特にブーツなど)によっては個別に集中的にオゾン消臭をする事も可能です。

こうすることによって今まで手の届かなかった汚れや、臭いの根本原因を
空気レベル で除去できるという事です。たまに<水で丸洗い!>のクリーニングというのもありますが、水にジャボジャボつけてゴシゴシ洗うのは少し乱暴すぎます。少しの水は大丈夫でもジャボジャボ丸洗いはダメな素材も様々ございますし、金具などの塗装面の問題もございますので当店ではそのような行為は行っておらず、
お客様の大切な品物をオーダーメイドでより大切に1つ1つ作業させて頂きます。
よく<革靴などは縮むのでは?>と言われますが、ご安心下さい。確かに縮もうとする素材はございますが、それはキッチリ型取りして作業に取り掛かりますので縮む心配はございません。サブタイトルに 〜できるところからエコ〜 といれてみました。これは、汚れれば(かかとが磨り減れば)買い換える事はこの時代は簡単にできます。
しかし、このホームページをご覧いただいているお客様は少なくとも買い換える(消費)よりも <物を大切にする心> があると思います。消費するには資源が必要ですが、資源には限りがあります。そういう意味では <物を大切にする> という事は 地球環境にもやさしい 考え方だ!といえば大袈裟ですが、それを細かく砕いていけばこんなところから始められるのかもしれません。このサブタイトルはこんな想いもあって入れてしみました。

少し長くなりましたが、お客様が当店へ少しでもご興味を持たれたならうれしい限りです。

修理作業までの流れ

●店頭にご来店のお客様

修理に関するカウンセリング

お持込み頂いた品物の現状を確認させてもらった後、お客様の要望、疑問、仕上がりのイメージなどをサンプル品を交えながら丁寧にご説明させて頂きます。

靴・鞄修理の受付伝票記入

ご依頼内容、お渡し条件(お支払い方法や納期など)の詳細を記入していきます。

当店の靴修理作業

基本的にはお預かりしたお客様の順で作業は進んでいきますがお急ぎの場合はご相談下さい。

お渡し

カウンセリングでの内容を元に目の前で1点1点確認させて頂いてお渡し致します。その際に全てのお客様にポイントカードをお渡ししております。

●店頭にご来店出来ないお客様

当店に連絡後、品物を郵送

連絡方法は電話かメールでお願いいたします。その際にご要望の概略をお伺い致します。
その後、品物を郵送していただきます。<店舗案内>や<お問い合わせ>を参照下さい。
郵送前にデジカメなどで現状の写真をとっておいて頂くと話がスムーズかと思います。この時点ではまだ正式な受注にはなっておりせんので送料はお客様ご負担でお願い致します。

品物が当店に到着

仕上がりイメージ、正式見積もり、納期などのご説明を致しますので受注かどうかの意思確認をお願い致します。もしキャンセルの場合は着払いでの返送になります。受注内容によっては往復送料無料サービスもありますので<配達ご希望のお客様へ>をクリック。

お渡し

お支払い方法はクロネコヤマトの代引きになります。その際に全てお客様にポイントカードをお渡ししています。
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